Infolinia przychodząca - Firma Energetyczna #2025/071

Poszukujemy osób do pracy na infolinii w przedsiębiorstwie energetycznym, które będą wspierać klientów w kwestiach faktur i rozliczeń oraz obsługiwać zlecenia związane z eBOK, zmianami prognoz, cesjami i uruchamianiem dodatkowych usług.

Miejsce pracy: Wrocław, Stare Miasto

Twoje zadania:

• obsługa połączeń przychodzących od klientów,

• informowanie o zasadach rozliczeń oraz wysokości faktur,

• wyjaśnianie pozycji na fakturach (prąd, gaz, ciepło),

• przyjmowanie zleceń od klientów (cesja, zmiana prognozy, e-faktura, eBOK),

• sprawdzanie historii i statusu płatności faktur,

• wysyłanie duplikatów faktur drogą mailową.

Oferujemy:

• wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system premiowy,

• możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,

• kompleksowe szkolenie wprowadzające,

• elastyczne godziny pracy od 8:00 do 18:00,

• wsparcie zespołu oraz przełożonych na każdym etapie zatrudnienia,

• wolne weekendy i święta.

Szukamy osób, które:

• swobodnie rozmawiają przez telefon,

• sprawnie obsługują komputer,

• posługują się poprawną polszczyzną,

• są dostępne w godzinach 8:00–18:00,

• są zmotywowane i otwarte na rozwój.

Brzmi interesująco? Prześlij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!