Doradca/Doradczyni Klienta, kanał kontaktu Video/Telefon

Cześć! Jeśli poszukujesz pracy, która nie będzie monotonna, pragniesz zdobyć doświadczenie, nowe umiejętności i zarobić na swoje pasje, a dodatkowo chcesz pracować w miejscu, gdzie cenimy zaangażowanie i chęć do rozwoju, a zapewnianie najlepszych doświadczeń dla Klientów nie stanowi wyzwania, to jesteś w idealnym miejscu. Dla naszego klienta (Santander Bank Polska S.A.) poszukujemy otwartych i energicznych osób na stanowisko: Doradca/Doradczyni Klienta w kanale wideo/czat/telefon

Szuka się właśnie Ciebie, jeśli: 

• Masz co najmniej rok doświadczenia w Contact Center lub sprzedaży - doświadczenie w bankowości i usługach finansowych będzie dodatkowym atutem 

• Biegle posługujesz się technologią – pracujemy głównie w kanale wideo/czat/telefon  

• Lubisz prowadzić rozmowy i potrafisz słuchać 

• Potrafisz efektywnie zarządzać swoim czasem 

• Umiesz przekonywać do swoich pomysłów, a przy tym budować pozytywne relacje  

• Jesteś nastawiony na długotrwałą współpracę, chętnie doradzasz innym i poszukujesz rozwiązań  

• Cenisz elastyczne godziny pracy? – pracujemy zmianowo pon-pt 8:00-20:00 oraz sob-niedz 9:00-17:00, co pozwala Ci na załatwienie prywatnych spraw takich jak zakupy czy wizyty w urzędach w tygodniu bez potrzeby brania wolnego!  

• Cenisz dobrą atmosferę i współpracę 

• W błyskawicznym tempie przyswajasz wiedzę - w naszym zespole dużo się dzieje, dlatego w okresie szkolenia, potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od pon-pt 8-20 

• Podchodzisz do pracy z entuzjazmem, chcesz się rozwijać i nabywać nowe umiejętności. 

• Możesz pochwalić się wykształceniem co najmniej średnim  

Co będziesz robić? 

• Prowadzić rozmowy z klientami w kanałach wideo/czat/telefon, budując przy tym pozytywne relacje  

• Doradzać, pomagać, rozwiązywać problemy z empatią i pozytywnym nastawieniem 

• Proponować i sprzedawać produkty dostosowane do potrzeb naszych klientów  

• Dostarczać klientom najlepszych doświadczeń poprzez wysoką jakość obsługi 

Co Ci zapewnimy? 

• Na początek 6000 zł brutto, a do tego premia, nawet do 5600 zł brutto! 

• Jeśli znasz język angielski, to świetnie, bo u nas możesz zyskać atrakcyjny dodatek finansowy w wysokości 500 zł brutto!  

• Stabilne zatrudnienie – już od pierwszego dnia na umowę o pracę 

• Kompleksowe szkolenie i wdrożenie – wszystkiego Cię nauczymy, nawet jeśli nie masz jeszcze doświadczenia w bankowości. To doskonała okazja na start i rozwój kariery w finansach  

• Pakiet benefitów - opieka medyczna, karta MultiSport, dofinansowanie do okularów, prywatne ubezpieczenie oraz wiele innych  

• Po zakończeniu szkolenia możliwość pracy w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu, zapraszamy do biura przez 2 dni w tygodniu 

• Inspirujące środowisko pracy – cenimy różnorodność i dobrą atmosferę, a jeśli chcesz pracować z kolegami, to za polecenie możesz otrzymać nagrodę pieniężną 

• Nowoczesne narzędzia i aplikacje do pracy 

Miejsce pracy znajduje się na ul. Kolorowej 8, Poznań

Brzmi zachęcająco? Nie czekaj! Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie i chcesz dołączyć do naszego zespołu, to aplikuj - być może właśnie na Ciebie czekamy!