Doradca/Doradczyni Klienta, kanał kontaktu Czat/Telefon

Cześć! Jeśli poszukujesz angażującej pracy, chcesz zdobywać doświadczenie, rozwijać nowe umiejętności, zarobić na swoje pasje, pracować w miejscu, gdzie doceniane są zaangażowanie i chęć rozwoju, a zapewnianie najlepszych doświadczeń dla Klientów nie stanowi problemu, to trafiłeś w dobre miejsce. Dla naszego klienta (Santander Bank Polska S.A.) poszukujemy otwartych i pełnych energii osób na stanowisko: Doradca/Doradczyni Klienta w kanale czat/telefon

Poszukujemy Ciebie, jeśli:

• Masz przynajmniej rok doświadczenia w Contact Center lub sprzedaży - doświadczenie w bankowości i usługach finansowych będzie mile widziane

• Bardzo dobrze posługujesz się technologią – pracujemy głównie w kanałach czat/telefon

• Lubisz prowadzić rozmowy i potrafisz aktywnie słuchać

• Potrafisz efektywnie zarządzać swoim czasem

• Jesteś w stanie przekonać innych do swoich pomysłów, jednocześnie budując pozytywne relacje

• Jesteś nastawiony na długofalową współpracę, chętnie doradzasz innym i szukasz optymalnych rozwiązań

• Czy zależy Ci na elastycznych godzinach pracy? – pracujemy zmianowo od poniedziałku do piątku 8:00-20:00 oraz w weekendy 9:00-17:00, dzięki czemu możesz załatwiać prywatne sprawy, takie jak zakupy lub wizyty w urzędzie w ciągu tygodnia bez konieczności brania wolnego!  

• Cenisz dobrą atmosferę i współpracę w zespole

• Szybko przyswajasz nową wiedzę - u nas cały czas się coś dzieje, dlatego w trakcie szkolenia potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od poniedziałku do piątku 8-20

• Podchodzisz do pracy z pozytywnym nastawieniem, chcesz się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności.

• Możesz pochwalić się wykształceniem co najmniej średnim

Co będziesz robić?

• Prowadzić rozmowy z klientami w kanałach czat/telefon, budując przy tym pozytywne relacje

• Doradzać, pomagać, rozwiązywać problemy z empatią i pozytywnym nastawieniem

• Proponować i sprzedawać produkty dopasowane do potrzeb naszych klientów

• Dostarczać klientom najlepsze doświadczenia dzięki profesjonalnej jakości obsługi

Co Ci oferujemy?

• Na początek 6000 zł brutto, a do tego premia, która może wynosić nawet 5600 zł brutto!

• Jeśli znasz język angielski, to świetnie, ponieważ w naszym zespole możesz uzyskać atrakcyjny dodatek finansowy w wysokości 500 zł brutto!

• Stabilne zatrudnienie – już od pierwszego dnia na umowę o pracę

• Kompleksowe szkolenie i wdrożenie – wszystkiego Cię nauczymy, nawet jeśli nie masz jeszcze doświadczenia w bankowości. To doskonała okazja na start i rozwój kariery w finansach

• Pakiet benefitów - opieka medyczna, karta MultiSport, dofinansowanie do okularów, ubezpieczenie na życie oraz wiele innych

• Po zakończonym szkoleniu możliwość pracy w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu, zapraszamy do biura 2 dni w tygodniu

• Inspirujące środowisko pracy – doceniamy różnorodność oraz dobrą atmosferę, a jeśli chcesz pracować ze swoimi znajomymi, to za polecenie możesz otrzymać nagrodę pieniężną

• Nowoczesne narzędzia i aplikacje do pracy

Miejsce pracy znajduje się na ul. Kolorowa 8 w Poznaniu

Brzmi interesująco? Nie wahaj się! Jeśli uważasz, że to praca dla Ciebie i chcesz dołączyć do naszego zespołu, aplikuj - być może czekamy właśnie na Ciebie!