Customer Service Specialist with Portugese

Dla naszego klienta, jednej z czołowych firm w branży farmaceutycznej i opieki zdrowotnej, poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem portugalskim.

W tej nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów organizacji (np. hurtownie medyczne, apteki, czy szpitale), korzystając z różnorodnych kanałów komunikacji (np. telefon/czat/e-mail).

Do Twoich obowiązków będzie należeć budowanie relacji biznesowych, zarządzanie procesem obsługi klienta: przetwarzanie zamówień sprzedaży, udzielanie odpowiedzi na zapytania, zarządzanie reklamacjami oraz procesem dostawy.

Poszukujemy kandydatów posługujących się biegle językiem angielskim oraz portugalskim. Znajomość obu języków na poziomie B2 jest niezbędna do wykonywania codziennych zadań. Idealny kandydat to osoba komunikatywna, lubiąca współpracę z klientem biznesowym oraz dobrze zorganizowana.

Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, wynagrodzenie zależne od posiadanego doświadczenia, pakiet benefitów, sprzęt służbowy potrzebny do realizacji pracy oraz możliwość pracy hybrydowej. Główna siedziba klienta znajduje się w Poznaniu, a praca hybrydowa zakłada pracę z biura przez 1-2 dni w miesiącu, a przez resztę czasu możliwa jest praca zdalna. Proces rekrutacji także odbywa się online.

Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.