Customer service for a streaming platform in Ukrainian and Russian

Obsługa Klienta dla Platformy Streamingowej (Język Ukraiński i Rosyjski)

Kiedy ludzie pytają mnie, czy chodziłem do szkoły filmowej, odpowiadam: ‘nie, chodziłem na filmy’ – Quentin Tarantino

• Czy szukasz pracy zdalnej, którą możesz wykonywać z dowolnego miejsca w Polsce?

• Czy mówisz po ukraińsku i rosyjsku na poziomie minimum C1 oraz po angielsku na poziomie minimum B2?

• Czy możesz zacząć od zaraz, mając do dyspozycji minimum 140 godzin miesięcznie, i jesteś elastyczny w kwestii pracy na zmiany oraz w weekendy?

Jeśli tak, szukamy Ciebie!

Jesteś idealnym kandydatem, jeśli:

• Znajomość języka ukraińskiego i rosyjskiego to minimum C1, a angielskiego B2.

• Umiesz biegle korzystać z komputera.

• Lubisz rozmawiać przez telefon.

• Jesteś gotowy uczestniczyć w 12-dniowym, w pełni zdalnym szkoleniu (pn–pt, 9:00–17:30), które również jest płatne.

• Masz dostępność do świadczenia usług w godzinach 11:00–19:00 (7 dni w tygodniu; harmonogram ustalany indywidualnie).

• Preferujesz dostępność przynajmniej 140 godzin miesięcznie.

Twoje obowiązki:

• Świadczenie wsparcia klienta przez telefon w języku ukraińskim i rosyjskim (połączenia przychodzące).

• Pomoc klientom z problemami technicznymi oraz pytaniami dotyczącymi kont, subskrypcji czy płatności.

Oferujemy:

• Umowę cywilnoprawną na czas nieokreślony.

• Stawkę godzinową w wysokości 31,40 PLN brutto (również podczas szkolenia).

• Darmowa roczna subskrypcja Netflixa.

• W pełni zdalną współpracę, zaczynając od okresu szkoleniowego.

• Sprzęt zapewniony do wykonywania usług (również podczas szkolenia).

• Długoterminową współpracę z realnymi możliwościami rozwoju kariery oraz osobistego rozwoju poprzez wewnętrzne procesy rekrutacyjne i szkolenia.

• Dostęp do platformy MyBenefit – wybierz to, co najbardziej Ci odpowiada, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, wydarzenia sportowe/kulturalne i wiele innych.

Proces rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna i wstępna ocena znajomości języka angielskiego.

• Test online w języku angielskim (poziom B2) oraz rosyjskim i ukraińskim (poziom C1).

• Spotkanie rekrutacyjne z Koordynatorem Projektu, w tym symulacja rozmowy w języku rosyjskim.

• Informacja zwrotna – skontaktujemy się z Tobą niezależnie od ostatecznej decyzji.

Jeśli widzisz siebie jako część naszego zespołu, aplikuj już dziś!