Obowiązki:
-
Odbieranie przychodzących połączeń od naszych klientów
-
Odpowiadanie na zapytania oraz wsparcie klientów w codziennym bankowaniu, korzystaniu z naszej aplikacji mobilnej i serwisu internetowego
-
Prezentowanie oferty produktów kredytowych oraz pomoc w procesie zakupu
Wymagania:
-
Wykształcenie co najmniej średnie
-
Stabilne łącze internetowe: radiowe/kablowe/światłowodowe bez limitu danych, o przepustowości min 300 Mb/s. Internet mobilny nie będzie wystarczający.
-
Motywacja do nauki i rozwoju w sektorze finansowym
-
Komunikatywność oraz otwartość na rozmowy z ludźmi
-
Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i święta)
-
Pozytywne nastawienie do sprzedaży
-
Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży
Oferujemy:
-
Możliwość pracy zdalnej
-
Atrakcyjne premie miesięczne
-
Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – wynagrodzenie za czas szkolenia w pełnej wysokości
-
Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe z mentorem: produktowe, systemowe, proceduralne oraz warsztaty przygotowujące do obsługi klienta
-
Jasno określoną ścieżkę rozwoju i regularne podwyżki wynagrodzenia – pierwsza już po 3 miesiącach
-
Możliwość współtworzenia grafiku
-
Jasno zdefiniowaną ścieżkę rozwoju oraz wzrostu wynagrodzenia
-
Prywatną opiekę medyczną, w pełni sfinansowaną przez pracodawcę
-
Środki od pracodawcy na benefity, jakie preferujesz – karta multisport, bony zakupowe i wiele innych (kafeteria MyBenefit)
-
Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności czy innych cech
-
Nowoczesne narzędzia do pracy zdalnej – komputer, oprogramowanie, akcesoria
-
Konkursy dla pracowników z atrakcyjnymi nagrodami