Mellon Poland Sp. z o.o. jest częścią szybko rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma oferuje specjalistyczne rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.
Dla naszego Klienta – Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy pracowników do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy/a Doradca/czyni Klienta
Miejsce pracy: Poznań – Kolorowa 8 (praca hybrydowa)
Dołącz do zespołu, w którym z przyjemnością się pracuje, gdzie kładzie się nacisk na uśmiech i bliską współpracę.
Kogo poszukujemy?
Przede wszystkim ludzi pozytywnie nastawionych i pomocnych, ale także energicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie atutem, jednak oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaadoptować się w Contact Center.
W Contact Center w SBP S.A. do kontaktu z klientami wykorzystuje się wideo, czat, telefon, e-mail oraz Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem komunikacji będzie wideo oraz telefon.
To doskonałe miejsce, aby rozpocząć karierę w bankowości.
Jeśli:
-
Masz ciekawość świata
-
Jesteś komunikatywny, przyjazny i gotowy do pomocy
-
Otwartość na nowinki techniczne nie jest Ci obca
-
Jesteś odważny – czekają na Ciebie interesujące wyzwania! Rozmowa z klientem przez wideo nie stanowi dla Ciebie problemu!
-
Potrafisz szybko uczyć się nowych rzeczy
-
Posiadasz wykształcenie minimum średnie
-
Obsługa komputera to dla Ciebie żaden problem
… nie zwlekaj! Aplikuj już teraz!
A jeśli masz wątpliwości, dowiedz się, co mamy do zaoferowania.
Co proponujemy?
-
Umowę o pracę już od pierwszego dnia zatrudnienia
-
Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz bonus do 5600 zł miesięcznie, uzależniony od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych
-
Pracę w systemie zmianowym 8:00-20:00 / pon-pt. oraz 9:00-17:00 / sob-niedz.
-
Pakiet szkoleń wstępnych oraz rozwojowych
-
Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna oraz dofinansowanie do karty sportowej)
-
Możliwości rozwoju w strukturach całego Santander Bank Polska oraz udział w interesujących projektach
Ostatnia informacja o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować:
Twoje obowiązki:
-
Wsparcie klientów w codziennym bankowaniu
-
Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez różne kanały kontaktu takie jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat oraz telefon.
-
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami
-
Inicjowanie zadań związanych ze sprzedażą
-
Prezentowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów
-
Promowanie produktów i usług banku
-
Budowanie trwałych relacji z klientami
-
I … pozytywne nastawienie do klienta 🙂
Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie doskonały wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland. Osoba zrekrutowana będzie wykonywała obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.