Swobodnie posługujesz się zarówno ukraińskim jak i polskim? Dobrze czujesz się w komunikacji z innymi? Rozmowa z drugą osobą nie sprawia Ci trudności? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić napięte sytuacje? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy?
Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/konsultantką ds. obsługi Klienta – praca polega na telefonicznej obsłudze Klientów naszego współpracownika z obszaru telekomunikacji, komunikujących się w obu wymienionych językach.
Twój zakres obowiązków
-
Obsługa połączeń przychodzących od Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej
-
Udzielanie pomocy i odpowiadanie na zapytania dotyczące m.in.: faktur, płatności, problemów technicznych, skarg obsługowych, usług telewizyjnych, pakietów i blokad.
-
Dbanie o pozytywne relacje z Klientami
-
Wprowadzanie danych do systemu
Nasze wymagania
-
Płynna znajomość ukraińskiego i polskiego w mowie i piśmie
-
Dyspozycyjność do pracy min. 30 h tygodniowo
-
Umiejętność obsługi komputera na poziomie co najmniej dobrym
-
Pełnoletność
-
Umiejętności komunikacyjne
-
Umiejętność aktywnego słuchania oraz nastawienie proklienckie
-
Dyspozycyjność na 6-dniowe szkolenie wprowadzające w styczniu w godzinach 9:00–15:00
To oferujemy
-
Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
-
Przejrzysty system wynagrodzeń: stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h + premia uzależniona od osiągniętych wyników
-
Elastyczny grafik – możliwość ustalania zmian pomiędzy 7:00 a 23:00 od poniedziałku do niedzieli
-
Benefity, rabaty dla pracowników
-
Szkolenie wstępne
-
Stałe wsparcie doświadczonego Szefa Zespołu
-
Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus
-
500 zł za polecenie znajomego do pracy
Odwiedź nas na Instagramie telbridge.torun oraz na stronie kariera.telbridge.pl
Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!