EVAMATS specjalizuje się w akcesoriach premium do pojazdów wszystkich marek i modeli – naszym sztandarowym produktem są dywaniki EVA dopasowane na miarę, także do wersji „rzadkich”. Przeprowadzamy pomiary i realizacje indywidualne w kooperacji z salonami, aby zapewnić perfekcyjne dopasowanie. Dołącz do zespołu, który łączy jakość produktu z uważną obsługą posprzedażową.
Aktualnie rekrutujemy: Specjalista/ka ds. obsługi klienta (posprzedaż)
Lokalizacja – Gdańsk Osowa (tryb stacjonarny lub remote)
Dołącz do nas, a zapewnimy Ci:
-
Umowa zlecenie na okres wdrożenia → po awansie – umowa o pracę oraz przejrzysta ścieżka rozwoju/awansu.
-
Wsparcie od doświadczonych menedżerów, szybkie wprowadzenie.
-
Elastyczny czas pracy (z możliwością odbioru dnia wolnego za weekend).
-
Zniżki na nasze produkty, dofinansowanie szkoleń/kursów, wydarzenia integracyjne.
-
Przyjazna atmosfera, brak dress code’u, kawa/herbata, parking dlapracowników.
-
Zapraszamy również studentów i osoby rozpoczynające karierę.
Twój zakres obowiązków:
-
Telefoniczna obsługa klientów.
-
Koordynacja reklamacji i wymian; odpowiadanie na opinie (m.in. Google).
-
Organizacja odbiorów i pomiarów pojazdów; bieżąca obsługa posprzedażowa.
-
Współpraca z działem sprzedaży w zakresie obsługi zleceń.
-
Nadzór nad pakowaniem i wysyłką zamówień; praca z dokumentacją.
-
Prezentacja oferty i dbanie o zadowolenie klienta.
Nasze oczekiwania:
-
Dobre umiejętności organizacyjne, multitasking i odporność na szybkie tempo pracy.
-
Samodzielność, odpowiedzialność, nastawienie na jakość oraz komunikację.
-
Umiejętność rozwiązywania problemów/reklamacji.
-
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta/logistyce.
Proces rekrutacyjny:
-
Etap 1 – rozmowa zapoznawcza: spotkanie na żywo w Trójmieście lub krótka rozmowa telefoniczna/online. Opowiadamy o pracy i odpowiadamy na Twoje pytania.
-
Etap 2 – krótkie zadanie: otrzymasz proste, praktyczne zadanie rekrutacyjne (instrukcję i format wyślemy mailowo). Chcemy zobaczyć sposób działania oraz komunikację.
-
Etap 3 – materiały + Meet: prześlemy krótkie materiały wideo do obejrzenia w dogodnym terminie. Następnie łączymy się na Google Meet, aby wspólnie przejść przez podstawy i upewnić się, że wszystko jest jasne przed dniem próbnym.
Na każdym etapie zapewniamy wsparcie i szybkie informacje zwrotne.
Brzmi intrygująco? Chcesz dowiedzieć się więcej o nas i naszych matach EVA? Odwiedź stronę evamats.pl i poznaj nas lepiej!