Dla naszego klienta, jednej z czołowych firm z sektora farmaceutycznego i opieki zdrowotnej, poszukujemy osób na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim.
W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę zewnętrznych klientów firmy (np. hurtownie medyczne, apteki oraz szpitale) przy użyciu różnych metod komunikacji (np. telefon/czat/e-mail).
Do Twoich obowiązków będzie należało nawiązywanie relacji biznesowych, zarządzanie całym procesem obsługi klienta: przetwarzanie zamówień sprzedaży, udzielanie odpowiedzi na zapytania, zarządzanie reklamacjami oraz koordynowanie procesu dostawy.
Poszukujemy kandydatów, którzy biegle posługują się językiem angielskim oraz hiszpańskim. Znajomość obu języków na poziomie B2 jest wymagana do wykonywania codziennych obowiązków. Idealny kandydat to osoba komunikatywna, lubiąca pracę z klientem biznesowym oraz dobrze zorganizowana.
Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia, pakiet benefitów, sprzęt służbowy niezbędny do wykonywania pracy oraz możliwość pracy w systemie hybrydowym.
Główna siedziba klienta znajduje się w Poznaniu, praca hybrydowa zakłada pracę z biura przez 1-2 dni w miesiącu, przez resztę czasu możliwa jest praca zdalna. Proces rekrutacji odbywa się również online. Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim.
nr ref. 1196693