Konsultant ds. Obsługi Klienta mówiący po norwesku
Tryb hybrydowy lub zdalny
Cześć!
Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/RTV.
Rozwijamy się i poszukujemy konsultantów, którzy są entuzjastyczni i zaangażowani w obsługę klientów.
Zadania:
-
Świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników sprzętu poprzez przychodzące połączenia.
-
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
-
Udzielanie informacji o produktach i ich funkcjonalności.
-
Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.
Nasze wymagania:
-
Biegłość w norweskim (B2/C1).
-
Doskonała znajomość angielskiego (B1/B2).
-
Podstawowa wiedza o sprzęcie AGD (np. lodówka, pralka, telewizor).
-
Komunikatywność, chęć do nauki.
-
Zdolność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.
-
Dostępność na min. 120 godz. miesięcznie; Godziny pracy: Pon–Pt 8:00-17:00.
Rekrutujemy zdalnie! Poznaj etapy rekrutacji:
-
Selekcja – pierwszy kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
-
Test językowy.
-
Rozmowa online z weryfikacją znajomości języka angielskiego.
-
Informacja dla Ciebie o naszej decyzji.
Co oferujemy:
-
Umowę cywilnoprawną z stawką: jeśli wybierzesz tryb hybrydowy: 58,00 PLN brutto/godz.; jeśli wybierzesz tryb całkowicie zdalny: 53,00 PLN brutto/godz.
-
System premii: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPI, +2 PLN brutto za godzinę, później +4 PLN brutto.
-
Możliwość ustalenia dogodnego harmonogramu współpracy.
-
Dostęp do platformy MyBenefit, gdzie można wymieniać punkty otrzymywane co miesiąc na kartę sportową, prywatną opiekę medyczną, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.
-
Jak rozumiemy tryb hybrydowy?
Możliwość przejścia na tryb hybrydowy po 2 miesiącach pracy w biurze – po szkoleniu i pierwszym miesiącu samodzielnej pracy z dobrymi wynikami oraz uzyskaniu zgody menedżera. A potem: 3 tygodnie w domu, 1 tydzień w biurze.
-
Możliwości rozwoju osobistego i językowego – dostępne wewnętrzne szkolenia oraz bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków.
-
Szansa na rozwój w strukturach firmy – specjalizujemy się w identyfikacji talentów spośród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na budowę ścieżki kariery.
..Na co namawiamy i zapraszamy! Aplikuj już dziś!