W związku z rozwojem naszej aplikacji poszukujemy osób do infolinii przychodzącej dla firmy kurierskiej. Do Twoich zadań będzie należało przyjmowanie połączeń od Klientów, udzielanie odpowiedzi na ich pytania oraz wspieranie ich w kwestiach związanych z obsługą paczek.
Jeśli pragniesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem w branży usług kurierskich – APLIKUJ! 🙂
Miejsce pracy: Ruda Śląska, Nowy Bytom
Szkolenie wprowadzające w terminie 24.11-26.11 + dwa dni odsłuchu
Nie ma znaczenia, czy masz doświadczenie, czy nie. Wszystkie potrzebne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a nasza doświadczona kadra pomoże Ci w rozwijaniu umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Liczy się dla nas Twoja chęć i motywacja – resztę wypracujemy wspólnie!
Zakres obowiązków:
• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów,
• Udzielanie informacji zwrotnych na zadane pytania,
• Zapewnianie wsparcia w kwestiach związanych z obsługą paczek,
• Dbałość o pozytywny wizerunek firmy,
• Praca z wewnętrznymi systemami Klienta.
Oferujemy:
• Wynagrodzenie godzinowe 30,50 zł brutto + atrakcyjny system premiowy,
• Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
• Pracę od poniedziałku do niedzieli w godz. 7-22 w systemie zmianowym (pracujemy 50% na zmiany poranne i 50% na zmiany popołudniowe),
• Szkolenia na start oraz w trakcie współpracy – nie zostawimy Cię samego!
• Liczne konkursy i wydarzenia,
• Możliwość pracy zdalnej po około 2-3 miesiącach współpracy.
Szukamy osób, które:
• Lubić rozmawiać i nie stresują się rozmowami telefonicznymi,
• Mogą pracować w systemie zmianowym – 7-15/8-16/9-17/10-18/11-19/12-20/13-21/14-22/15-22/16-22/17-22,
• Są samodzielne w zakresie wykonywanych obowiązków,
• Dobrze posługują się komputerem.
Jeśli jesteś zainteresowana/y, nie zwlekaj, aplikuj – czekamy właśnie na Ciebie!
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.