Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim i angielskim

Do naszego zespołu poszukujemy kandydata, który zna język francuski i angielski, w niepełnym wymiarze godzin.

Jakie będą Twoje obowiązki?

• Codzienne wsparcie klientów: kontakt mailowy oraz telefoniczny z klientami mówiącymi w języku francuskim, angielskim oraz polskim w razie potrzeby,

• Budowanie długotrwałych relacji z klientami,

• Obsługa i procesowanie zamówień oraz monitoring zwrotów,

• Okazjonalne tłumaczenia bieżących materiałów,

• Stała współpraca z Zespołem ds. Rozwoju Rynków.

Jakie umiejętności będą Ci potrzebne?

• Znajomość języka francuskiego na poziomie C1 – wymóg konieczny,

• Znajomość języka angielskiego – co najmniej B2,

• Znajomość języka polskiego umożliwiająca swobodną komunikację,

• Inicjatywa w rozwiązywaniu problemów,

• Umiejętność wyznaczania priorytetów i rzetelność w wykonywaniu zadań,

• Dobra organizacja pracy,

• Zaangażowanie oraz samodzielność,

• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

• Pracę w niepełnym wymiarze godzin – około 3-4 godziny dziennie,

• Możliwość pracy w systemie hybrydowym lub zdalnym,

• Przyjazną atmosferę oraz współpracę opartą na wartościach,

• Możliwość udziału w szkoleniach i warsztatach,

• Inicjatywy integracyjne,

• Forma współpracy: preferowany kontrakt B2B, ale jesteśmy otwarci na inne formy.