Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim i angielskim

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która posiada znajomość języka francuskiego oraz angielskiego, w niepełnym wymiarze godzin.

Jakie będą Twoje obowiązki?

• Codzienne wsparcie dla klientów: komunikacja mailowa oraz telefoniczna z klientami posługującymi się językiem francuskim, angielskim oraz polskim w razie potrzeby,

• Budowanie trwałych relacji z klientami,

• Realizacja i przetwarzanie zamówień oraz zarządzanie zwrotami,

• Okazjonalne tłumaczenia bieżących materiałów,

• Stała współpraca z Zespołem ds. Rozwoju Rynków.

Co będzie Ci potrzebne?

• Znajomość języka francuskiego na poziomie C1 – to wymóg konieczny,

• Znajomość języka angielskiego – przynajmniej B2,

• Znajomość języka polskiego umożliwiająca skuteczną komunikację,

• Inicjatywa w rozwiązywaniu problemów,

• Umiejętność priorytetyzacji zadań oraz rzetelność w wykonywaniu obowiązków,

• Dobra organizacja pracy,

• Zaangażowanie i samodzielność,

• Doświadczenie w pracy z klientem będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy?

• Pracę w niepełnym wymiarze godzin – około 3-4 godziny dziennie,

• Możliwość pracy w systemie hybrydowym lub zdalnym,

• Przyjazną atmosferę i współpracę opartą na wartościach,

• Udział w szkoleniach i warsztatach,

• Inicjatywy integracyjne,

• Forma współpracy: preferowany kontrakt B2B, ale jesteśmy otwarci na inne formy.