Szukamy Inżyniera wsparcia technicznego – Oprogramowanie, który będzie asystować przy Warehouse Execution Software (WES) oraz lokalnej infrastrukturze IT w w pełni zautomatyzowanym magazynie. Twoim zadaniem będzie nadzorowanie działania systemu z control roomu, rozwiązywanie incydentów operacyjnych oraz wdrażanie aktualizacji, współpracując z zespołami operacji, kontrolowania i inżynierii.
Twój zakres obowiązków
-
Nadzorowanie i diagnozowanie problemów WES oraz wyjątków systemowych.
-
Reakcja pierwszej linii na incydenty związane z oprogramowaniem i siecią; diagnostyka oraz naprawy.
-
Udział w wsparciu on-call / on-site; analiza problemów i wdrażanie poprawek.
-
Współpraca z zespołem produktowym w przypadku priorytetowych zgłoszeń.
-
Małe modyfikacje konfiguracji, menu oraz procesów roboczych.
-
Utrzymanie i rozwój infrastruktury sieci maszynowej oraz serwerowej.
-
Wsparcie bezpieczeństwa sieci, dostępu użytkowników oraz integralności danych.
-
Utrzymanie aktualnej oraz dostępną dokumentacji oprogramowania.
-
Współpraca zespołowa oraz zdalne wsparcie zintegrowanego magazynu w Polsce.
Nasze wymagania
-
Doświadczenie w obszarze informatyki/programowania lub pokrewnym.
-
Praktyka w Core Java / J2EE, Spring, Spring Boot, Hibernate (Spring Data JPA).
-
Umiejętność pisania zapytań SQL oraz praca z Oracle i/lub PostgreSQL.
-
Dobra znajomość interfejsów REST APIs.
-
Zrozumienie architektur rozproszonych i wzorców projektowych.
-
Doświadczenie w wsparciu WES/WMS lub infrastruktury IT.
-
Umiejętność diagnozowania problemów sieciowych oraz programowych w środowisku przemysłowym.
-
Znajomość zarządzania serwerami on-site, backupów oraz narzędzi monitorujących (np. Apache Superset, Grafana, Datadog).
-
Wysokie umiejętności komunikacyjne, organizacyjne oraz rozwiązywania problemów; zdolność do pracy pod presją czasu.
-
Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym.
Mile widziane
-
Doświadczenie w bezpośrednim wsparciu klienta oraz wytwarzaniu oprogramowania.
-
Doświadczenie w środowiskach automatyzowanej intralogistyki.
-
…mówią o Tobie, że błędy naprawiasz szybciej niż inni zdążą je zgłosić.
-
…nie panikujesz na hasło „exception”, tylko z uśmiechem pytasz: „proszę o stack trace!”.
-
…SQL znasz tak dobrze, że mógłbyś pisać nim poezję.
-
…Twoje hasło do WiFi to “ping_is_my_therapy”.
-
…lubisz, gdy wszystko działa sprawnie — i nie spoczniesz, dopóki tak nie będzie.
-
…wiesz, że najtrudniejszy błąd to ten, który „sam się naprawił”.
To oferujemy
-
Pracę z najnowocześniejszymi technologiami automatyzacji, które kształtują współczesną logistykę oraz systemy magazynowe.
-
Udział w międzynarodowym zespole realizującym innowacyjne rozwiązania dla łańcucha dostaw.
-
Kulturę współpracy, w której techniczna doskonałość idzie w parze z rozwojem zawodowym.
-
Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów dostosowany do doświadczenia.
-
Możliwość realnego wpływu na jeden z kluczowych projektów automatyzacji w Europie.