W związku z rozwojem projektu poszukujemy osób do infolinii przychodzącej dla firmy energetycznej. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im informacji zwrotnych na zadane pytania oraz zapewnienie wsparcia w kwestiach związanych z energią elektryczną.
Jeśli pragniesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem na rynku dostaw energii – APLIKUJ! 🙂
Miejsce pracy: Ruda Śląska, Nowy Bytom
Szkolenie wstępne w terminie 03.11-14.11 (8 dni roboczych)
Nie ma znaczenia, czy masz doświadczenie, czy nie. Wszystkie potrzebne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pomoże Ci rozwinąć umiejętności niezbędne do pracy z Klientem. Dla nas liczy się zaangażowanie i motywacja – resztę wypracujemy wspólnie!
Zakres obowiązków:
-
Obsługa telefoniczna połączeń przychodzących (infolinia ogólnoinformacyjna)
-
Wsparcie infolinii odczytowej, windykacyjnej oraz rozliczeniowej
-
Diagnozowanie problemów i pomoc w ich rozwiązywaniu oraz udzielanie fachowych porad klientom
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie godzinowe 30,50 zł brutto + atrakcyjny system premiowy,
-
Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
-
Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-20:00 w systemie zmianowym (wolne weekendy!)
-
Szkolenia na początku i w trakcie współpracy – nie zostawimy Cię samego!
-
Liczne konkursy i wydarzenia, możliwość pracy zdalnej po około 2-3 miesiącach wdrożenia.
Nasze oczekiwania:
-
Wysoka kultura osobista
-
Dobry poziom znajomości języka polskiego
-
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
-
Motywacja do pracy
-
Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (system zmianowy np. 7-15, 8-16, 9-17, 10-18, 11-19, 12-20)
Jeśli jesteś zainteresowany/zainteresowana, nie czekaj, aplikuj – czekamy właśnie na Ciebie!
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.