Na co dzień w naszym zespole:
-
aktywnie sprzedajesz produkty bankowe PKO BP dla klientów indywidualnych zdalnie, w tym pożyczki gotówkowe, rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe oraz karty kredytowe, w zgodności z celami kampanii sprzedażowych,
-
budujesz oraz utrzymujesz relacje z klientami za pośrednictwem kanałów cyfrowych (telefon, wideorozmowy, czat),
-
realizujesz cele sprzedażowe zgodnie z ustalonymi zasadami premiowymi,
-
zapewniasz wysoką jakość obsługi klienta, zgodną z NPS oraz standardami Tajemniczego Klienta,
-
współpracujesz z Menedżerem Oddziału Wirtualnego w zakresie poszczególnych kampanii sprzedażowych i raportowania wyników,
-
ewidencjonujesz działania sprzedażowe w systemie CRM i na bieżąco monitorujesz postępy w realizacji celów.
To stanowisko jest dla Ciebie, jeśli:
-
posiadasz co najmniej 2-letnie doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych (w bankowości detalicznej lub contact center),
-
jesteś osobą komunikatywną, nastawioną na osiąganie celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami,
-
masz zaawansowane umiejętności cyfrowe (obsługa CRM, narzędzi do wideokonferencji, aplikacji mobilnych),
-
znasz specyfikę sprzedaży zdalnej i potrafisz działać samodzielnie w dynamicznym środowisku wirtualnym,
-
sprawnie obsługujesz pakiet MS Office oraz systemy bankowe,
-
posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, bankowość).
Dołączając do nas, otrzymasz:
-
umowę o pracę,
-
stałe wynagrodzenie oraz premię,
-
atrakcyjny pakiet benefitów, w tym kartę Multisport,
-
prywatną opiekę zdrowotną oraz Pracowniczy Program Emerytalny,
-
szkolenia przygotowujące do realizacji zadań,
-
opiekuna, który skutecznie przeprowadzi Cię przez proces adaptacji,
-
możliwość rozwoju zawodowego oraz szansę na awans w strukturach Banku.