Ponad 40 lat temu w Hawajach narodził się pomysł, dzięki któremu dziś nie musimy nosić przy sobie gotówki. Dla naszego klienta, największego na świecie dostawcy terminali płatniczych, poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta posługującego się językiem niemieckim.
Jakie zadania na Ciebie czekają:
– Kompleksowa obsługa klienta za pośrednictwem e-maila i przychodzących telefonów (nic nie sprzedajemy!) zgodnie z obowiązującymi standardami obsługi klienta,
– Rozwiązywanie problemów technicznych,
– Osiąganie celów jakościowych projektu.
Co oferujemy:
– Umowę cywilnoprawną, w stawce 49 PLN brutto/h,
– Elastyczny grafik: godziny pracy 7:00-22:00 od poniedziałku do piątku oraz 08:00-22:00 w sobotę,
– Pracę zdalną,
– Dostęp do platformy MyBenefit, na której możesz wymieniać punkty otrzymywane co miesiąc na kartę sportową, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej,
– Szkolenia i mentoring, które w pełni przygotują Cię do codziennych zadań,
– Bycie częścią firmy, która może poszczycić się certyfikatem Great Place To Work uzyskanym na podstawie pozytywnych opinii pracowników.
Nasze wymagania:
– Doskonała znajomość języka niemieckiego (C1),
– Dobra znajomość języka angielskiego (B1),
– Umiejętność rozwiązywania prostych problemów technicznych,
– Umiejętności interpersonalne: umiejętność pracy w zespole, aktywne słuchanie, empatia, uprzejmość,
– Dostępność na minimum 120-140 godzin miesięcznie.
Dołącz do nas i aplikuj już dziś