Okazje, promocje, bestsellery, wyprzedaże, rabaty… odkryj sekrety funkcjonowania jednej z największych platform zakupowych na świecie i dołącz do naszego zgranego zespołu w Katowicach jako:
Konsultant(ka) ds. obsługi klienta w e-commerce
Lokalizacja: Katowice, ul. Chorzowska 146 D
Czym się zajmiesz:
-
Kompleksowa obsługa klientów polskojęzycznych za pośrednictwem połączeń przychodzących, e-maili oraz czatów,
-
Rozwiązywanie problemów związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych globalnie,
-
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy,
-
Dbanie o najwyższą jakość realizowanych procesów.
Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/ kandydatek:
-
Bardzo dobra znajomość języka polskiego – wymagane,
-
Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1,
-
Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do niedzieli, w przedziale 06:00-24:00 (możliwość wskazania 4 dni weekendowych w miesiącu),
-
Sprawna obsługa komputera,
-
Komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii oraz asertywności.
Mile widziane:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta.
Oferujemy:
-
Umowę zlecenie z wynagrodzeniem 30,50 zł brutto/h + BONUS wynikowy (średnio 4800-5800 zł brutto miesięcznie),
-
2,00 zł za każdą przepracowaną godzinę w programie My Benefit,
-
Program “Poleć Znajomego” – możliwość zdobycia bonusów do 2000 zł,
-
System zmianowy – projekt realizowany w godzinach 6:00-00:00,
-
Opcja pracy zdalnej po zakończeniu szkolenia i wdrożeniu w biurze,
-
Realną ścieżkę kariery poprzez możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych,
-
Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.
Dołącz do zespołu TP, daj się poznać i APLIKUJ już dziś!
Rekrutacja prowadzona jest zdalnie – nie musisz opuszczać domu, aby się z nami zapoznać! 🙂
Tagi:
call center, call centre, obsługa klienta, Teleperformance, Teleperformance Polska, Teleperformance Poland, customer service, praca dla studenta, Katowice, infolinia, na infolinii, konsultant, doradca klienta, e-commerce, Katowice, infolinia Katowice