Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im osiąganie celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z szacunkiem dla społeczeństwa i środowiska.
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – poza obsługą kasową;
- Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, budowanie świadomości Klientów i propagowanie wiedzy na temat usług bankowości cyfrowej;
- Tworzenie długoterminowych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
- Identyfikowanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
- Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
- Skuteczne osiąganie celów sprzedażowych.
Wymagania:
- Doświadczenie w zakresie sprzedaży – cenimy doświadczenie w branży bankowej lub usług telekomunikacyjnych;
- Znajomość procesów oraz narzędzi obsługi Klientów;
- Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność działania w mediach społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;
- Zdolności organizacyjne oraz szybkie przyswajanie wiedzy;
- Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w podejmowanych działaniach;
- Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w różnych grupach wiekowych;
- Nastawienie na realizację zadań oraz osiąganie wyznaczonych celów biznesowych;
- Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
- Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, będącej częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią historią;
- Pracę w miejscu, gdzie możesz być sobą, niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy typu niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
- Możliwość rozwoju w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz wpłynąć na naszą planetę i otaczający nas świat;
- Dużą autonomię w działaniu, przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
- Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i kształtowania swojego unikalnego doświadczenia;
- Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
- Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, ponieważ jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.