Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. W trosce o społeczeństwo oraz środowisko.
Zakres obowiązków:
-
Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;
-
Praca z wykorzystaniem nowoczesnych zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów oraz szerzenie wiedzy na temat usług bankowości cyfrowej;
-
Budowanie długoterminowych relacji i aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
-
Rozpoznawanie oraz realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
-
Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
-
Efektywne osiąganie celów sprzedażowych.
Wymagania:
-
Doświadczenie w obszarze sprzedaży – mile widziane doświadczenie w branży bankowej lub usług telekomunikacyjnych;
-
Znajomość procesów oraz narzędzi obsługi Klientów;
-
Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność korzystania z mediów społecznościowych oraz zainteresowanie nowinkami technologicznymi;
-
Zdolności organizacyjne i szybkość nauki;
-
Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność oraz inicjatywa w działaniu;
-
Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w różnych przedziałach wiekowych;
-
Nastawienie na realizację zadań oraz osiąganie założonych celów biznesowych;
-
Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
-
Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, będącej częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z ponad 200-letnią tradycją;
-
Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą, niezależnie od orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
-
Rozwój w Banku Zielonych Zmian, gdzie możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
-
Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu ze strony przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
-
Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania oraz tworzenia unikalnej ścieżki doświadczeń;
-
Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i w spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i za granicą;
-
Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.