Starsza Doradczyni / Starszy Doradca Klientów Detalicznych

  • Pełny etat
  • Warszawa
  • Rekrutacja została zamknięta
Wymagane doświadczenie

“`html

Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im osiąganie celów. W sposób łatwy, przemyślany i bezpieczny. Z dbałością o społeczeństwo oraz środowisko.

Zakres obowiązków:

  • Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;

  • Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, budowanie świadomości Klientów oraz szerzenie wiedzy z zakresu usług bankowości cyfrowej;

  • Tworzenie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;

  • Identyfikowanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie spersonalizowanych rozwiązań;

  • Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;

  • Skuteczne osiąganie celów sprzedażowych.

Wymagania:

  • Doświadczenie w obszarze sprzedaży – mile widziane doświadczenie w branży bankowej lub usług telekomunikacyjnych;

  • Znajomość procesów i narzędzi obsługi Klientów;

  • Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność poruszania się po mediach społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;

  • Umiejętności organizacyjne oraz szybkie przyswajanie wiedzy;

  • Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność oraz inicjatywa w działaniu;

  • Komunikatywność oraz umiejętność pracy z osobami w różnym wieku;

  • Nastawienie na realizację zadań i osiąganie zakładanych celów biznesowych;

  • Znajomość pakietu MS Office.

Masz jak w Banku:

  • Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, która wchodzi w skład grupy bankowej BNP Paribas działającej w 63 krajach i z 200-letnią tradycją;

  • Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;

  • Możliwość rozwoju w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz wpływać na naszą planetę i otaczający nas świat;

  • Dużą niezależność w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;

  • Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki kariery;

  • Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i w spółkach Grupy BNP Paribas w kraju oraz za granicą;

  • Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, ponieważ jesteśmy Bankiem nowego świata.

“`

  • Typ umowy
    Umowa o pracę