Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe oraz ułatwiając im realizację celów. Robimy to w sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z dbałością o społeczeństwo i środowisko.
Zakres obowiązków:
-
Kompleksowa, osobista współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;
-
Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów oraz szerzenie wiedzy z zakresu usług bankowości cyfrowej;
-
Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
-
Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
-
Zapewnienie Klientom najwyższej jakości obsługi, zgodnej z najlepszymi standardami Grupy BNPP;
-
Efektywne osiąganie celów sprzedażowych.
Wymagania:
-
Doświadczenie w obszarze sprzedaży – mile widziane doświadczenie w branży bankowej lub telekomunikacyjnej;
-
Znajomość procesów oraz narzędzi obsługi Klientów;
-
Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność poruszania się w mediach społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;
-
Zdolności organizacyjne oraz szybka zdolność do uczenia się;
-
Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w działaniu;
-
Komunikatywność i umiejętność współpracy z osobami w zróżnicowanym wieku;
-
Nastawienie na realizację zadań i osiąganie wyznaczonych celów biznesowych;
-
Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
-
Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią tradycją;
-
Pracę w miejscu, gdzie możesz być sobą niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
-
Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
-
Dużą autonomię w działaniu z równoczesnym wsparciem przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
-
Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania oraz tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
-
Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i w spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i za granicą;
-
Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność oraz innowacyjność organizacji, ponieważ jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.