Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe oraz ułatwiając im osiąganie założonych celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z dbałością o społeczeństwo i środowisko.
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi gotówkowej;
- Praca przy użyciu nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów i szerzenie wiedzy z zakresu usług bankowości cyfrowej;
- Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
- Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
- Zapewnienie Klientom najwyższej jakości obsługi, zgodnej z najlepszymi standardami Grupy BNPP;
- Efektywne osiąganie celów sprzedażowych.
Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze sprzedaży – mile widziane doświadczenie w sektorze bankowym lub usług telekomunikacyjnych;
- Znajomość procesów oraz narzędzi obsługi Klientów;
- Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność poruszania się po mediach społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;
- Umiejętności organizacyjne i szybkie przyswajanie wiedzy;
- Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w działaniach;
- Komunikatywność oraz umiejętność workowania z osobami w różnym wieku;
- Nastawienie na realizację zadań i osiąganie wyznaczonych celów biznesowych;
- Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
- Dołączenie do globalnej organizacji, będącej częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach, z 200-letnią historią;
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą bez względu na Twoją orientację psychoseksualną, tożsamość płciową, wiek, pochodzenie, kolor skóry czy rodzaj niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
- Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz wpływać na naszą planetę i otaczający nas świat;
- Dużą autonomię w działaniach przy jednoczesnym wsparciu ze strony przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
- Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
- Możliwości zawodowego rozwoju zarówno w banku, jak i w spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i za granicą;
- Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.