O nas
Jesteśmy nagradzaną szwajcarską firmą BPO i chcemy podzielić się z Tobą naszą przestrzenią! Wyobraź sobie mieć wszystko co najlepsze z dwóch światów – nieskończone możliwości rozwoju kariery w stabilnej, międzynarodowej strukturze i start-up’owy klimat (czyli brak dress code’u, kultura wspólnej nauki i prawdziwie przyjazna atmosfera). FRISTA oferuje to wszystko zgodnie z naszym motto #Aim4thetop, a to tylko pakiet startowy do wędrówki na sam szczyt zrealizowania Twojego potencjału. Rośniemy w zawrotnym tempie, cały czas budując zespoły dla naszych międzynarodowych klientów w wielu obszarach – HR, Księgowość, Customer Service, IT i wiele innych. Dlatego też stale poszukujemy zaangażowanych talentów, które dołączą do naszego zespołu!
Twoja rola:
-
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta poprzez kontakt telefoniczny i pisemny
-
Rozwiązywanie pytań i problemów klientów
-
Utrzymywanie profesjonalnej i pozytywnej relacji z klientami
-
Dbałość o spełnienie określonych wskaźników obsługi klienta.
Nasze oczekiwania:
-
Znajomość języka francuskiego i włoskiego na poziomie minimum B2
-
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1
-
Otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i umiejętności
-
Umiejętność obsługi komputera
-
Umiejętność efektywnej pracy w dynamicznym środowisku
-
Gotowość do pracy w systemie zmianowym, obejmującym 8-godzinne zmiany w godzinach od 8:00 do 20:00 i pracę w soboty (1-2 razy w miesiącu)
-
Gotowość do pracy hybrydowej (w naszym nowym wrocławskim biurze)
Mile widziane
-
Doświadczenie na podobnym stanowisku
Oferujemy:
-
Możliwość rozwoju i perspektywy na przyszłość – posiadamy wewnętrzny program szkoleniowy, składający się z trzech modułów: kursów językowych, umiejętności miękkich i twardych, a także jasną ścieżkę rozwoju w zespole;
-
Karta Multisport i Prywatna Opieka Medyczna (Luxmed): Dla pracowników na umowę o pracę zapewniamy dostęp do kart Multisport oraz prywatnej opieki medycznej, dbając o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie;
-
Program Poleceń Pracowniczych: Cenimy Twoje zaangażowanie i wsparcie w budowaniu zespołu. Dlatego nagradzamy rekomendacje pracowników, którzy przyciągną do nas nowe talenty;
-
Elastyczność: Staramy się jak najlepiej dostosować Twój grafik do Twoich potrzeb i zobowiązań, dając Ci swobodę w organizacji pracy;
-
Brak Dress Code’u: U nas nie ma restrykcyjnego dress code’u. Doceniamy Twoją indywidualność i pozostawiamy Ci swobodę w wyborze ubioru;
-
Start-upowa atmosfera, z regularnymi inicjatywami integracyjnymi, które pozwalają nam tworzyć przyjazne środowisko pracy.
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.