Do twoich zadań należeć będzie:
-
Obsługa klienta poprzez chat oraz email, w mniejszym stopniu telefonicznie;
-
Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
-
Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc.
Ta praca jest dla Ciebie jeśli:
-
Biegle posługujesz się językiem niemieckim (C1) oraz znasz podstawy języka angielskiego (A2);
-
Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
-
Pakiet MS Office nie ma dla Ciebie zbyt wielu tajemnic, dobrze obsługujesz programy komputerowe;
-
Jesteś osobą zmotywowaną i chętną aby się rozwijać, nie boisz się wyzwań.
Dołącz do nas a zyskasz:
-
Szansę na rozwój, 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako konsultant ds. Obsługi klienta;
-
Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);
-
Pracę z nowoczesnego biura w Gdańsku lub z dowolnego miejsca w Polsce;
-
Świetną atmosferę w zgranym zespole.
Co jeszcze warto wiedzieć?
-
Wczasy pod gruszą czy dofinansowanie do zakupu okularów to dla nas standard. Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego Mikołaja;
-
Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia;
-
Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.