Jesteśmy Expertem. Media Expertem.
Dominujemy na rynku elektro w Polsce, a nasze ambitne plany sprawiają, że przyszłość należy do nas!
W związku z tym już teraz poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji (k/m)
praca zdalna
W Media Expert zapraszamy do współpracy osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.
Oferujemy:
-
umowę o pracę
-
niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
-
zniżki na zakupy sprzętu w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na korzystnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawka dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
wsparcie i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje obowiązki:
-
kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w sprawie reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
-
aktualizacja statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i staranności
-
samodzielności w podejmowaniu decyzji
-
umiejętności pracy zespołowej oraz komunikatywności
-
entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy oraz Klienta
-
chęci rozwoju i poszerzania wiedzy
-
dobrej organizacji pracy oraz umiejętności ustalania priorytetów
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?