Jesteśmy Expertem. Media Expertem.
Zajmujemy wiodącą pozycję na rynku elektro w Polsce, ale ciągle mamy ambitne plany, więc przyszłość również należy do nas!
W związku z tym poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji (k/m)
praca zdalna
W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami z orzeczeniem o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.
Oferujemy Ci:
-
umowę o pracę
-
niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
-
zniżki na zakupy w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawka dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
wsparcie i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje obowiązki:
-
kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w kwestii reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
organizowanie wizyt serwisowych w domu Klienta
-
procesowanie statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i dbałości o szczegóły
-
samodzielności w podejmowaniu decyzji
-
zdolności do pracy zespołowej i komunikatywności
-
entuzjazmu i pozytywnego podejścia do pracy oraz Klienta
-
chęci rozwoju i zdobywania nowych umiejętności
-
solidnej organizacji pracy i umiejętności określania priorytetów
Co Ty na to, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?