Pracownik ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego (dział księgowości)

  • Pełny etat
  • Kraków, Podgórze
  • Rekrutacja została zamknięta

TEST HR sp. z o.o.

Jesteśmy jedną z pierwszych Polskich firm doradztwa personalnego. Od 1991 roku, jako partner międzynarodowych korporacji i czołowych Polskich firm, zrealizowaliśmy kilkanaście tysięcy projektów HR.

Wymagane doświadczenie

Naszym klientem jest jedna z czołowych linii lotniczych na globie.

Dołączając do firmy, stajesz się częścią organizacji wspierającej branżę lotniczą. Krakowskie zespoły zajmują się prowadzeniem księgowości, wspieraniem pracowników w zakresie HR, realizowaniem procesów zakupowych oraz zarządzaniem aplikacjami i systemami IT. Wspólnie pracują nad tym, by podróż ich liniami była dla pasażerów niezapomnianą przygodą.

W swojej nowej roli będziesz:

  • Kontaktował się z klientami (telefonicznie i mailowo) w celu zapewnienia terminowych płatności

  • Identyfikował i wyjaśniał przyczyny braku płatności

  • Przeprowadzał analizy oraz uzgadniał salda w razie potrzeby

  • Przygotowywał raporty i zestawienia dla klientów oraz działów wewnętrznych (np. wyciągi z kont, potwierdzenia sald)

  • Koordynował proces windykacji należności

  • Współpracował z innymi działami (m.in. działem sprzedaży, działem prawnym) oraz zewnętrznymi firmami

  • Dbał o aktualność danych klientów w systemie księgowym

  • Przestrzegał procedur i zasad ochrony danych poufnych

 

Wśród naszych przyszłych pracowników szukamy:

  • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (min. B2)

  • Komunikatywnej znajomości języka angielskiego

  • Doświadczenia w obsłudze klienta

  • Dobrej znajomości pakietu MS Office

  • Umiejętności skutecznej komunikacji

  • Dokładności, samodzielności i systematyczności w pracy

  • Otwartości na współpracę w zespole

  • Orientacji na klienta

  • Chęci do nauki i dzielenia się wiedzą

 

Pracując z nami, zyskujesz:

  • Solidne wprowadzenie do pracy oraz szkolenie z wszystkich narzędzi wykorzystywanych w codziennej działalności

  • Możliwość nauki i pracy z nowoczesnymi systemami księgowymi (np. SAP)

  • Realne możliwości rozwoju i awansu (możliwość zmiany zespołu i nauki nowych procesów księgowych, opcja aplikowania na wszystkie rekrutacje wewnętrzne – np. stanowiska Team Leaderów)

  • Nowoczesne biuro: regulowane biurka, kilka rodzajów sal konferencyjnych, udogodnienia dla rowerów, przestrzeń do wypoczynku i relaksu, przytulne kuchnie oraz doskonały transport publiczny w bliskiej odległości

  • Pracę w modelu hybrydowym (z koniecznością pracy w biurze 1 dzień w tygodniu)

  • Możliwość pracy z dowolnego miejsca w Polsce w trakcie pracy zdalnej

  • Elastyczny czas pracy

  • Prywatną opiekę medyczną dla pracowników i ich rodzin

    Spełnienie marzeń o dalekich podróżach, dzięki atrakcyjnym zniżkom na bilety lotnicze