Czy lubisz rozmawiać z ludźmi, działać szybko i nie boisz się telefonu? U nas kontakt z Klientami z całej Europy to codzienność – dzwonisz, ustalasz, negocjujesz i dbasz o zamknięcie spraw. To miejsce pracy dla osoby, która ceni sobie tempo i potrafi jednocześnie zająć się kilkoma sprawami.
Twój zakres obowiązków
-
Codzienna komunikacja telefoniczna i mailowa z Klientami z całej Europy,
-
Budowanie i rozwijanie relacji biznesowych,
-
Negocjowanie warunków współpracy oraz szukanie optymalnych rozwiązań,
-
Koordynowanie ustaleń i dbanie o to, aby wszystko było dopięte na ostatni guzik,
-
Realizacja celów oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.
Nasze wymagania
-
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1, ponieważ w DONE pracujesz z Klientami o różnorodnym poziomie językowym (od A2 do C2), dlatego elastyczność w komunikacji jest dla nas istotna,
-
Masz doświadczenie w call center i wiesz, jak efektywnie wykorzystać telefon do budowania relacji, a nie tylko do samego kontaktu,
-
lubisz pracować z ludźmi, rozmawiać i działać w dynamicznym środowisku,
-
dobrze radzisz sobie pod presją czasu i nie gubisz się w nietypowych sytuacjach,
-
potrafisz działać szybko, samodzielnie i brać odpowiedzialność za swoje decyzje,
-
umiiesz zająć się kilkoma tematami naraz i mieć rękę na pulsie,
-
posiadasz energię, zaangażowanie oraz zdolność do sięgania po więcej.
To oferujemy
-
Umowę o pracę,
-
Wynagrodzenie, które docenia efektywność i osiągnięcia: UoP 4900 brutto + premia miesięczna i kwartalna,
-
Kilkuetapowe wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonych osób na każdym etapie onboardingu,
-
Pracę w zespole, w którym dzieje się naprawdę wiele i istnieje możliwość rozwoju,
-
Wsparcie ze strony zespołu oraz lidera na początku i później także,
-
Realny wpływ na swoją pracę i przestrzeń do działania,
-
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
-
Indywidualnie dopasowaną ścieżkę kariery oraz bieżący feedback,
-
Wysokiej jakości szkolenia,
-
Multisport/Opieka medyczna/Ubezpieczenie grupowe,
-
Wyjazdy integracyjne/Owocowe wtorki i różne wydarzenia firmowe.
Dlaczego widzisz to ogłoszenie?
Jesteśmy firmą z siedzibą w Andrychowie, gdzie na co dzień pracuje około 190 specjalistów. Nieustannie się rozwijamy i aktualnie tworzymy zespół krakowski, dlatego poszukujemy kolejnej osoby, która odnajdzie się w dynamicznej pracy z Klientem, szybkim tempie i codziennym kontakcie telefonicznym.