Pracujesz w dziale księgowości, fakturowania albo w logistyce? Masz dość rutyny “zamknięcia miesiąca” i tonących papierów? Marzysz o pracy w nowoczesnej branży IT/Consultingu, ale dręczy Cię myśl, że “nie jesteś informatykiem”?
To ogłoszenie jest właśnie dla Ciebie.
Nie poszukujemy programisty. Szukamy Mistrza Organizacji, który umiejętnie wykorzysta swoją wiedzę o tym, jak funkcjonuje firma (faktury, magazyn, obieg dokumentów), by wspierać nasz zespół wdrożeniowy oraz Zarząd.
KIM JESTEŚMY?
Jesteśmy przedsiębiorstwem specjalizującym się w wdrażaniu oraz integrowaniu systemów ERP (głównie Comarch Optima). Pomagamy innym firmom działać sprawniej i efektywniej. Nasi klienci pozostają z nami przez długie lata, ponieważ opieramy się na partnerskich relacjach i wzajemnym szacunku. Nie jesteśmy korporacją – w naszym zespole panuje atmosfera otwartości i wsparcia.
TWOJA ROLA (CZYLI CO BĘDZIESZ ROBIĆ?):
Twój dzień pracy będzie mieszanką zadań administracyjnych, wsparcia klienta oraz organizowania spraw Zarządu.
1. Administracja Wewnętrzna (Twoja strefa komfortu):
-
Wystawianie faktur sprzedaży w systemie Comarch Optima.
-
Gromadzenie oraz opisywanie faktur kosztowych dla naszego biura rachunkowego.
-
Pilnowanie terminów w umowach oraz obiegu dokumentów.
2. Wsparcie Klienta (Triage – Kierowanie zgłoszeniami):
-
Odbieranie zgłoszeń od klientów (głównie księgowych oraz handlowców).
-
Rola “Filtra”: Zanim przekażesz zgłoszenie awarii do programisty, powinieneś zebrać od klienta “dowody” (zrzut ekranu błędu, opis sytuacji). Twoim zadaniem jest ochrona czasu programistów przed niekompletnymi zgłoszeniami.
-
Pomoc w prostych pytaniach (np. “jak wystawić korektę?”), bazując na Twojej wiedzy merytorycznej.
3. Wsparcie Operacyjne Zarządu:
-
Zarząd odpowiedzialny jest za rozwój firmy i potrzebuje kogoś, kto “trzyma rękę na pulsie”.
-
Wprowadzanie nowych kontaktów handlowych do systemu (CRM).
-
Pilnowanie kalendarza spotkań oraz przypominanie o kluczowych terminach.
CZEGO OCZEKUJEMY? (MUST HAVE):
-
Doświadczenie w pracy biurowej: (Biuro rachunkowe, dział handlowy, logistyka). Musisz wiedzieć, jak odróżnić Fakturę od WZ i co to jest korekta.
-
Umiejętność organizacji: Szukamy kogoś, kto zapisuje zadania w kalendarzu/liście zadań, a nie “pamięta o nich”.
-
Asertywność i opanowanie: Klienci mogą być zdenerwowani. Oczekujemy, że potrafisz spokojnie wyjaśnić, dlaczego potrzebujesz zrzut ekranu, zamiast obiecywać “naprawę na teraz”.
-
Biegłość w obsłudze komputera: Pakiet Office, sprawne poruszanie się w internecie.
-
Status studenta (do 26 r.ż.) jest mile widziany, lecz nie jest to warunek konieczny.
CO BĘDZIE DODATKOWYM ATUTEM?
-
Znajomość systemu Comarch Optima (moduł Handel/Kasa/Bank).
-
Podstawowa wiedza księgowa (dekretacja, plan kont).
CO OFERUJEMY?
-
Bezpieczne przejście do branży IT: Wykorzystasz swoje dotychczasowe umiejętności (faktury, procedury), ucząc się nowych technologii.
-
Wsparcie zespołu: Nie zostawimy Cię samemu/samej sobie. Mamy procedury i chętnie dzielimy się wiedzą.
-
Elastyczność: Pracujemy głównie zdalnie, liczy się efekt, a nie “przepracowane godziny”.