Każdy z naszych produktów jest wynikiem zespołowej pracy całego zespołu Maspex, niezależnie od działu! Tutaj doceniamy każdego pracownika, oferujemy szerokie możliwości rozwoju i zdobywania wiedzy, a przede wszystkim – tworzymy świetnie zgrany zespół.
A Ty możesz dołączyć do nas!
Twój zakres obowiązków
- zarządzanie istniejącą bazą klientów,
- bezpośredni kontakt z klientami (spotkania w siedzibie klienta oraz w biurze firmy), kontakt telefoniczny i mailowy,
- generowanie zleceń i dostaw w systemie SAP,
- zgłaszanie zleceń do Działu Planowania Produkcji,
- przygotowywanie wysyłek i załadunków w systemie Qguar,
- nadzorowanie całego procesu realizacji zamówienia klienta,
- tworzenie niezbędnej dokumentacji do realizacji zamówień,
- koordynacja procesu reklamacji,
- monitorowanie przebiegu realizacji zleceń oraz rozwiązywanie problemów
pojawiających się w trakcie współpracy z klientem, - współpraca z innymi działami w firmie,
- przygotowywanie korespondencji, raportów oraz innych dokumentów związanych z obsługą klienta,
- regulacja procesów współpracy z klientem.
Nasze wymagania
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
- wykształcenie wyższe lub aktualnie studiowane,
- znajomość pakietu MS Office, zwłaszcza MS Excel,
- chęć do współpracy z klientami zagranicznymi,
- umiejętność komunikacji i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
- wysoka kultura osobista,
- ważne prawo jazdy,
- chęć do nauki i poszerzania wiedzy.
To oferujemy
- możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego,
- wparcie ze strony całego zespołu na początku zatrudnienia,
- praca w zespole z ekspertami w swoich dziedzinach,
- niezbędne szkolenia oraz możliwości rozwoju kompetencji zawodowych,
- dodatkowe benefity: pakiet prywatnej opieki zdrowotnej, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie posiłków itp.,
- możliwość jednej pracy zdalnej w tygodniu.