Każdy z naszych produktów jest efektem wspólnej pracy całego zespołu Maspex, bez względu na dział! Doceniamy wszystkich pracowników, oferujemy szerokie możliwości rozwoju oraz zdobywania wiedzy, a przede wszystkim – budujemy bardzo zgrany zespół.
A Ty możesz dołączyć do nas w tej misji!
Twój zakres obowiązków
- zarządzanie zamówieniami Klientów krajowych, unijnych, i eksportowych,
- bezpośredni, telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientami,
- generowanie zleceń i dostaw w systemie SAP,
- zgłaszanie zamówień do Działu Planowania Produkcji,
- tworzenie wysyłek i załadunków w systemie Qguar,
- nadzór nad całym procesem realizacji zamówienia klienta,
- przygotowanie niezbędnej dokumentacji do realizacji zamówień,
- koordynacja procesu reklamacji,
- monitorowanie realizacji zleceń i rozwiązywanie problemów,
które pojawiają się w trakcie współpracy z klientem, - współpraca z innymi działami firmy,
- przygotowywanie korespondencji, raportów oraz innych dokumentów związanych z obsługą klienta,
- regulacja procesów współpracy z klientem w danym obszarze.
Nasze wymagania
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
- znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel,
- proaktywność i zaangażowanie w relacjach z klientami oraz zespołami ,
- komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
- wysoka kultura osobista,
- mile widziane aktywne prawo jazdy,
- otwartość na naukę oraz rozwijanie wiedzy.
To oferujemy
- możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego,
- wsparcie całego zespołu w początkowym okresie zatrudnienia,
- pracę w grupie z ekspertami w swoich dziedzinach,
- niezbędne szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego,
- dodatkowe benefity: pakiet prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport, dofinansowanie do posiłków itp.,
- jeden dzień pracy zdalnej w tygodniu.