Każdy z naszych produktów to efekt wspólnej pracy całego zespołu Maspex, bez względu na dział! Tu cenimy każdego pracownika, dajemy duże możliwości rozwoju oraz zdobywania wiedzy, a przede wszystkim – budujemy bardzo zgrany zespół.
A Ty możesz dołączyć do nas!
Twój zakres obowiązków
- obsługa zamówień Klientów krajowych, unijnych i eksportowych,
- kontakt z klientami bezpośredni, telefoniczny oraz mailowy,
- tworzenie zleceń i dostaw w systemie SAP,
- zgłaszanie zamówień w Dziale Planowania Produkcji,
- tworzenie wysyłek i załadunków w systemie Qguar,
- nadzór nad całym procesem realizacji zamówienia klienta,
- przygotowanie niezbędnej dokumentacji potrzebnej do realizacji zamówień,
- przekazywanie oraz koordynacja procesu reklamacji,
- nadzorowanie przebiegu realizacji zleceń i rozwiązywanie problemów,
pojawiających się w toku codziennej pracy z klientem, - współpraca z działami wewnętrznymi firmy,
- tworzenie korespondencji, raportów oraz innych dokumentów związanych z obsługą klienta,
- regulacja procesów współpracy z klientem.
Nasze wymagania
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
- znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel,
- proaktywność i zaangażowanie we współpracy z klientami oraz zespołami ,
- komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
- wysoka kultura osobista,
- mile widziane aktualne prawo jazdy,
- otwartość na naukę oraz zdobywanie wiedzy.
To oferujemy
- możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego,
- wsparcie całego zespołu w początkowym etapie zatrudnienia,
- pracę w zespole z osobami będącymi ekspertami w swoich dziedzinach,
- niezbędne szkolenia oraz możliwość rozwoju kompetencji zawodowych,
- dodatkowe benefity: pakiet prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do obiadów itp.,
- jeden dzień pracy zdalnej w tygodniu.