Mellon Poland Sp. z o.o. jest częścią szybko rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Nasza firma oferuje zaawansowane rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.
Dla naszego Klienta – Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy osób do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy/a Doradca/czyni Klienta
Miejsce pracy: Poznań – Kolorowa 8 (praca hybrydowa)
Dołącz do zespołu, w którym dobrze się pracuje, gdzie kładzie się nacisk na uśmiech oraz bliską współpracę.
Kogo poszukujemy?
Przede wszystkim ludzi o pozytywnym nastawieniu i przyjaznym usposobieniu, lecz także dynamicznych oraz zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie dużym atutem, ale nasz program szkoleniowy pomoże szybko zaadaptować się w Contact Center.
W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami używa się wideo, czatu, telefonu, e-maila, Messengera. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będzie wideo oraz telefon.
To doskonałe miejsce, by rozpocząć karierę w bankowości.
Jeśli:
-
Jesteś ciekawy otaczającego świata
-
Jesteś komunikatywny, życzliwy i chętny do pomocy
-
Chętnie przyjmujesz nowinki technologiczne
-
Odważny – czekają na Ciebie ciekawe wyzwania! Wiesz, że rozmowa z klientem przez wideo nie sprawi Ci trudności!
-
Szybko przyswajasz informacje
-
Masz co najmniej średnie wykształcenie
-
Obsługa komputera nie jest dla Ciebie problemem
… nie zwlekaj! Aplikuj już dziś!
A jeśli nadal masz wątpliwości, przeczytaj, co mamy do zaoferowania.
Co oferujemy?
-
Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
-
Wynagrodzenie 5500 zł brutto na początek oraz premia miesięczna do 5600 zł, uzależniona od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych
-
Pracę w systemie zmianowym 8:00-20:00 / pon-pt oraz 9:00-17:00 / sob-niedz.
-
Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych
-
Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do karty sportowej)
-
Możliwość rozwoju w całym Santander Bank Polska oraz udział w interesujących projektach
Jeszcze krótka informacja o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować:
Twoje zadania:
-
Wsparcie klienta w codziennych sprawach bankowych
-
Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów za pośrednictwem takich kanałów kontaktu jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoimi głównymi kanałami będą czat oraz telefon.
-
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami
-
Inicjowanie działań sprzedażowych
-
Prezentowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów
-
Promowanie produktów i usług banku
-
Budowanie długotrwałych relacji z klientami
-
I … posiadanie pozytywnego podejścia do klienta 🙂
Teraz chyba nie masz wątpliwości – to będzie dobry wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland. Osoba zrekrutowana będzie wykonywała obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.