Zostań Konsultantem/Konsultantką ds. obsługi klienta w sektorze finansowym.
Praca w trybie zdalnym.
Zakres obowiązków:
– Pełna obsługa zgłoszeń klientów firmy z sektora finansowego.
– Udzielanie wsparcia na czatach oraz odbieranie połączeń przychodzących.
– Wprowadzanie informacji do systemu obsługi klienta.
Wymagania:
– Biegłość w języku polskim na poziomie ojczystym- must have.
– Znajomość języka angielskiego na poziomie B2- must have.
– Minimum roczne doświadczenie w pracy na infolinii połączeń przychodzących- must have.
– Komunikatywność, co oznacza: umiejętność dostosowania się do rozmówcy, empatia oraz zdolność do swobodnej komunikacji.
– Umiejętność analitycznego myślenia oraz szybkiego przyswajania wiedzy.
– Zdolność sprawnej obsługi komputera, takie jak: szybkie pisanie, umiejętność poruszania się po różnych aplikacjach.
– Dyspozycyjność do pracy przez co najmniej 130h miesięcznie; projekt funkcjonuje 24/7, co umożliwia również pracę w godzinach wieczornych i nocnych.
– Stabilne połączenie internetowe.
Preferowane:
– Doświadczenie w finansach, fintechu, bankowości lub w branży maklerskiej.
– Zainteresowanie i znajomość produktów finansowych, takich jak akcje, ETFy i/lub kryptowaluty.
– Znajomość procesów bankowych (SEPA, karty debetowe) oraz terminologii związanej z inwestycjami.
Co oferujemy?
– Umowa zlecenie z wynagrodzeniem godzinowym: 32,00 zł brutto/h.
– Dostęp do platformy MyBenefit – masz możliwość samodzielnego wyboru dostępnych benefitów. W ofercie między innymi: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, vouchery zakupowe lub turystyczne, bilety do kina i wiele innych.
– Program Poleć Znajomego- możliwość zdobycia dodatkowych bonusów finansowych.
– Gwarantujemy sprzęt do wykonania zlecenia.
– Szkolenie, w trakcie którego podzielimy się z Tobą dużą porcją wiedzy w dziedzinie finansów.
– Szansa na rozwój kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.
– Możliwość uczestnictwa w szkoleniach wewnętrznych.
– Bezpłatny dostęp do platformy nauki języków obcych.
Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności pod okiem specjalistów!
Aplikuj już teraz!