Szukamy pracowników do infolinii przychodzącej w firmie kurierskiej, znających język włoski. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im odpowiedzi na pytania oraz zapewnianie wsparcia w zakresie obsługi przesyłek.
Jeśli masz ochotę rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem na rynku usług kurierskich – APLIKUJ! 🙂
Zakres obowiązków:
-
Obsługa połączeń przychodzących od Klientów oraz skrzynki e-mail,
-
Udzielanie odpowiedzi na zapytania,
-
Wsparcie w zakresie obsługi paczek,
-
Dbaj o pozytywny wizerunek firmy,
-
Obsługa wewnętrznych systemów klienta.
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie godzinowe w wysokości 35 zł brutto + system premiowy,
-
Pracę w trybie zdalnym od samego początku (tylko 2 dni szkolenia na miejscu),
-
Dostęp do: EnelMed, Medicover Sport, MultiSport, CityFit oraz grupowego ubezpieczenia PZU,
-
Możliwość wyboru godzin w przedziale: od poniedziałku do soboty między 8 a 20 (min. 2 soboty w miesiącu),
-
Szkolenie na start oraz w trakcie współpracy – nie zostawimy Cię samego!
Szukamy osób, które:
-
Posługują się językiem włoskim na poziomie B2/C1,
-
Lubią prowadzić rozmowy i nie obawiają się rozmów telefonicznych,
-
Mogą pracować minimum 30 godzin tygodniowo,
-
Sprawnie posługują się komputerem.
/
Stiamo cercando persone da inserire nel servizio clienti inbound di un’azienda di corrieri, con conoscenza della lingua italiana. Il tuo compito sarà rispondere alle chiamate dei clienti, fornire loro informazioni e supporto su questioni legate alla gestione delle spedizioni.
Se vuoi iniziare una collaborazione con un’azienda leader nel settore dei servizi di corriere – CANDIDATI! 🙂
Responsabilità:
-
Gestione delle chiamate in entrata e della casella e-mail,
-
Fornire risposte e informazioni alle domande dei clienti,
-
Supportare i clienti in questioni legate alla gestione dei pacchi,
-
Curare l’immagine positiva dell’azienda,
-
Utilizzare i sistemi interni del cliente.
Offriamo:
-
Retribuzione oraria di 35 PLN lordi + sistema di bonus,
-
Lavoro da remoto fin dall’inizio (solo 2 giorni di formazione in sede),
-
Accesso a benefit: EnelMed, Medicover Sport, MultiSport, CityFit e assicurazione di gruppo PZU,
-
Orario flessibile: dal lunedì al sabato tra le 8:00 e le 20:00 (min. 2 sabati lavorativi),
-
Formazione iniziale e continua – non ti lasceremo mai solo/a!
Cerchiamo persone che:
-
Abbiano una conoscenza della lingua italiana a livello B2/C1,
-
Amino parlare e si sentano a proprio agio nelle conversazioni telefoniche,
-
Siano disponibili a lavorare almeno 30 ore settimanali,
-
Sappiano utilizzare il computer con dimestichezza.