Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im osiągnięcie celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny, z dbałością o społeczeństwo oraz środowisko.
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;
- Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów i poszerzanie wiedzy na temat usług bankowości cyfrowej;
- Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
- Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
- Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
- Efektywne osiąganie celów sprzedażowych.
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży – mile widziane doświadczenie w branży bankowej lub usług telekomunikacyjnych;
- Znajomość procesów i narzędzi obsługi Klientów;
- Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność poruszania się w mediach społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;
- Zdolności organizacyjne oraz szybkie uczenie się;
- Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w działaniu;
- Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w różnym wieku;
- Nastawienie na realizację zadań i osiąganie założonych celów biznesowych;
- Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
- Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas działającej w 63 krajach, z 200-letnią tradycją;
- Pracę w miejscu, gdzie możesz być sobą, niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas zawsze mile widziana;
- Rozwój w Banku Zielonych Zmian, gdzie możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
- Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
- Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki zawodowej;
- Możliwości rozwoju, zarówno w banku, jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i za granicą;
- Pracę w środowisku agile’owym, które sprzyja elastyczności i innowacyjności organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.