Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich finansowe potrzeby i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo oraz środowisko.
Zakres obowiązków:
-
Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;
-
Wykorzystanie nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów oraz szerzenie wiedzy na temat usług bankowości digital;
-
Budowanie trwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
-
Rozpoznawanie potrzeb Klientów i realizowanie ich poprzez proponowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
-
Zapewnienie Klientom wysokiej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
-
Efektywna realizacja celów sprzedażowych.
Wymagania:
-
Doświadczenie w obszarze sprzedaży – preferowane doświadczenie w branży bankowej lub usług telekomunikacyjnych;
-
Znajomość procesów oraz narzędzi obsługi Klientów;
-
Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność poruszania się po mediach społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;
-
Umiejętności organizacyjne oraz szybkość uczenia się;
-
Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność oraz inicjatywa w działaniu;
-
Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w różnym wieku;
-
Nastawienie na realizację zadań oraz osiąganie wyznaczonych celów biznesowych;
-
Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
-
Dołączenie do globalnej organizacji, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią tradycją;
-
Pracę w miejscu, gdzie możesz być sobą niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
-
Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz wpłynąć na naszą planetę oraz otaczający świat;
-
Dużą autonomię w działaniu przy wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
-
Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania oraz tworzenia unikalnej ścieżki doświadczeń;
-
Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju oraz za granicą;
-
Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.