Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im osiąganie celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;
- Praca z wykorzystaniem innowacyjnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów i szerzenie wiedzy z zakresu bankowości cyfrowej;
- Budowanie długofalowych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
- Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie spersonalizowanych rozwiązań;
- Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
- Efektywna realizacja celów sprzedażowych.
Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze sprzedaży – preferowane doświadczenie w branży bankowej lub telekomunikacyjnej;
- Znajomość procesów i narzędzi obsługi Klientów;
- Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność poruszania się po mediach społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;
- Zdolności organizacyjne oraz szybkość przyswajania wiedzy;
- Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w działaniu;
- Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w różnym wieku;
- Nastawienie na realizację zadań i osiąganie zamierzonych celów biznesowych;
- Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
- Dołączenie do organizacji o zasięgu globalnym, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią tradycją;
- Pracę w atmosferze akceptacji, w której możesz być sobą niezależnie od orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
- Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którego działaniach możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
- Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu ze strony przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
- Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
- Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i w spółkach należących do Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
- Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.