Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób przystępny, przemyślany oraz bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i otoczenie.
Zakres obowiązków:
- Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;
- Praca w oparciu o nowoczesne, zdalne kanały obsługi, kształtowanie świadomości Klientów oraz szerzenie wiedzy na temat usług bankowości cyfrowej;
- Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
- Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie spersonalizowanych rozwiązań;
- Zapewnienie Klientom wysokiej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
- Efektywne realizowanie celów sprzedażowych.
Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze sprzedaży – mile widziane doświadczenie w branży bankowej lub telekomunikacyjnej;
- Znajomość procesów oraz narzędzi obsługi Klientów;
- Bardzo dobra znajomość kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność korzystania z mediów społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;
- Zdolności organizacyjne i szybkie tempo uczenia się;
- Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność oraz inicjatywa w działaniu;
- Komunikatywność oraz umiejętność współpracy z osobami w różnym wieku;
- Nastawienie na realizację zadań oraz osiąganie wyznaczonych celów biznesowych;
- Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
- Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, będącej częścią grupy bankowej BNP Paribas, obecnej w 63 krajach z 200-letnią tradycją;
- Pracę w miejscu, gdzie możesz być sobą bez względu na swoją orientację psychoseksualną, tożsamość płciową, wiek, pochodzenie, kolor skóry czy rodzaj niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
- Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz wpłynąć na naszą planetę i otaczający nas świat;
- Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
- Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i budowania własnej unikalnej ścieżki doświadczeń;
- Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i w spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju oraz za granicą;
- Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.