Nr ref.: 37/AN/COLB/2024
W OEX Voice Contact Center wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e‑mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.
Obecnie poszukujemy komunikatywnych i otwartych osób, które wesprą nas w obszarze obsługi klienta na stanowisku:
Doradca Klienta (brand obuwniczy)
Twoje zadania:
-
odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon oraz wiadomości mailowe
Podejmujemy obsługę Klientów m.in. w takich sprawach jak przyjmowanie zgłoszeń dotyczących zamówień, aktualizacji danych, weryfikacji i zwrotu środków. Udzielamy informacji dotyczących produktów, aktualnych promocji czy panujących procedur.
Co jest niezbędne?
-
dyspozycyjność do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 7 do 8 listopada
-
komunikatywność, empatia oraz nastawienie na realizację celów
-
dobra znajomość pakietu MS Office i umiejętność bezbłędnego pisania na klawiaturze
-
dyspozycyjność po 8 godz. dziennie od pon. do piątku (elastyczny grafik – praca możliwa w godz. 8:00-18:00) oraz w min. 2 soboty w miesiącu (od 9:00 do 17:00)
To oferujemy:
-
współpracę na podstawie umowy zlecenie: 28,10zł/godz. brutto (studenci) oraz 31,25zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
-
możliwość współpracy w modelu zdalnym po okresie wdrożenia oraz przy realizacji celów projektowych
-
profesjonalne szkolenie wdrożeniowe – płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
-
stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje – nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
-
elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
-
komfortowe warunki – biuro w samym centrum Lublina
-
realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
-
atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM
Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie
Aplikuj już teraz! Widzimy się na rozmowie rekrutacyjnej, a następnie na szkoleniu!