Customer Service Consultant with Swedish

TP Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: Warszawa, Poznań, Katowice, Kraków

“`html

Witaj! 

Obsługujemy klientów jednego z największych producentów sprzętu gospodarstwa domowego/ RTV.

Nasza firma się rozwija i szuka konsultantów, którzy są entuzjastyczni i zaangażowani w obsługę klientów.

 

Zadania: ​

– Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom sprzętu.

– Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.

– Udzielanie informacji o produktach i ich funkcjach.

– Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.

 

Nasze wymagania: 

– Biegła znajomość szwedzkiego (B2/C1).

– Bardzo dobra znajomość angielskiego (B1/B2).

– Podstawowa wiedza na temat obsługi sprzętu gospodarstwa domowego (np. lodówka, pralka, telewizor).

– Uśmiech, pozytywne nastawienie, komunikatywność oraz chęć do nauki.

– Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.

– Dostępność na co najmniej 120 godz. miesięcznie; Godziny projektu: pon–pt 8:00-17:00.

 

Rekrutujemy zdalnie! Dowiedz się o etapach rekrutacji:​

  • Selekcja – wstępna rozmowa telefoniczna.

  • Test językowy.

  • Rozmowa online z weryfikacją języka angielskiego.

  • Informacja dla Ciebie o naszej decyzji.

 

Co oferujemy: ​

– Umowa cywilnoprawna z stawką: 

  • Jeśli wybierzesz tryb hybrydowy: ​58,00 PLN brutto/h;

  • Jeśli wybierzesz tryb całkowicie zdalny: 53,00 PLN brutto/h.

 System bonusowy: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPI, +2 PLN brutto za godzinę, potem +4 PLN brutto.

– Możliwość ustalenia wygodnego harmonogramu współpracy.

– Dostęp do platformy MyBenefit, na której możesz wymieniać punkty otrzymywane co miesiąc na kartę sportową, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.

– Możliwości rozwoju osobistego i językowego – dostępne są szkolenia wewnętrzne oraz darmowy dostęp do platformy do nauki języków.

– Szansa na rozwój w strukturach firmy – jesteśmy specjalistami w identyfikowaniu talentów wśród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na zbudowanie ścieżki kariery.

 

Do czego zapraszamy i zachęcamy! Aplikuj już dziś! 

“`