Customer Service Consultant with Swedish

TP Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: Warszawa, Poznań, Katowice, Kraków

“`html

Witaj! 

Wspieramy klientów jednego z największych producentów sprzętu AGD/RTV.

Rozwijamy się i poszukujemy konsultantów, którzy są pełni zapału i zaangażowani w obsługę klientów.

 

Zadania: ​

– Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom sprzętu.

– Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.

– Informowanie o produktach i ich funkcjonalności.

– Wprowadzanie zgłoszeń do systemu.

 

Nasze wymagania: 

– Biegła znajomość szwedzkiego (B2/C1).

– Doskonała znajomość angielskiego (B1/B2).

– Podstawowa wiedza o obsłudze sprzętu gospodarstwa domowego (np. lodówka, pralka, telewizor).

– Uśmiech, pozytywne nastawienie, umiejętności komunikacyjne, chęć do nauki.

– Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze komputera.

– Dostępność na minimum 120 godz. miesięcznie; Godziny projektu: pn–pt 8:00-17:00.

 

Rekrutujemy zdalnie! Dowiedz się o etapach rekrutacji:​

  • Selekcja – wstępna rozmowa telefoniczna.

  • Test językowy.

  • Rozmowa online z weryfikacją znajomości języka angielskiego.

  • Informacja o naszej decyzji dla Ciebie.

 

Co oferujemy: ​

– Umowa cywilnoprawna z stawką: 

  • Jeśli wybierzesz tryb hybrydowy: ​58,00 PLN brutto/h;

  • Jeśli wybierzesz tryb całkowicie zdalny: 53,00 PLN brutto/h.

 System premiowy: po osiągnięciu odpowiedniego stażu i KPI, +2 PLN brutto za godzinę, potem +4 PLN brutto.

– Możliwość ustalenia dogodnego harmonogramu współpracy.

– Dostęp do platformy MyBenefit, gdzie możesz wymieniać punkty zdobyte co miesiąc na karty sportowe, kody zakupowe, bilety do kina i wiele więcej.

– Możliwości rozwoju osobistego i językowego – dostępne są szkolenia wewnętrzne oraz bezpłatny dostęp do platformy nauki języków.

– Szansa na rozwój w strukturach firmy – jesteśmy specjalistami w identyfikowaniu talentów wśród naszych agentów poprzez rekrutację wewnętrzną. To szansa dla Ciebie na zbudowanie ścieżki kariery.

 

Do czego serdecznie zapraszamy! Aplikuj już dziś! 

“`