Dla naszego klienta, jednej z wiodących firm w branży farmaceutycznej i ochronie zdrowia, poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim.
W tej nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt oraz obsługę zewnętrznych klientów naszej organizacji (np. hurtownie medyczne, apteki czy szpitale) przy wykorzystaniu różnych kanałów komunikacji (np. telefon, czat, e-mail). Do Twoich obowiązków będzie należało budowanie relacji biznesowych, zarządzanie procesem obsługi klienta: przetwarzanie zamówień sprzedaży, odpowiadanie na zapytania, zarządzanie reklamacjami oraz procesem dostawy.
Poszukujemy kandydatów, którzy biegle posługują się zarówno językiem angielskim, jak i hiszpańskim. Znajomość obu języków na poziomie B2 jest niezbędna do prawidłowego wykonywania codziennych obowiązków.
Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, wynagrodzenie zależne od doświadczenia, pakiet benefitów, sprzęt służbowy niezbędny do pracy oraz możliwość pracy w modelu hybrydowym. Główna siedziba naszego klienta mieści się w Poznaniu, a praca hybrydowa zakłada 1-2 dni pracy w biurze miesięcznie, przez pozostały czas możesz pracować zdalnie. Rekrutacja odbywa się również drogą on-line.
Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod nr 36