Dla naszego klienta – czołowego gracza w sektorze badań klinicznych, który oferuje nowatorskie rozwiązania w dziedzinie badań medycznych na międzynarodową skalę, poszukujemy osób z doświadczeniem w obszarze medycyny do udziału w pilotażowym projekcie wsparcia badania klinicznego dotyczącego stwardnienia rozsianego (MS). Projekt będzie obejmował opiekę nad pacjentami oraz wsparcie dla jednostek medycznych.
Zakres obowiązków
-
Obsługa połączeń telefonicznych – przychodzących i wychodzących – w ramach prowadzonego badania klinicznego,
-
Wsparcie dla ośrodków badawczych (Site Support),
-
Utrzymywanie kontaktu z pacjentami oraz uczestnikami badania,
-
Praca zgodnie z obowiązującymi procedurami medycznymi i jakościowymi,
-
Dokumentowanie czynności w systemach klienta.
Wymagania kluczowe:
-
Wykształcenie lub doświadczenie w dziedzinie medycyny (mile widziane: pielęgniarki, ratownicy medyczni, lekarze, inne profesje medyczne),
-
Doświadczenie w pracy z pacjentami lub w środowisku medycznym.
Mile widziane:
-
Doświadczenie w badaniach klinicznych lub projektach dotyczących medycyny,
-
Wiedza lub doświadczenie związane ze stwardnieniem rozsianym (MS),
-
Znajomość następujących języków będzie dużym atutem: angielski, czeski, bułgarski, holenderski, hiszpański, niemiecki.
Oferujemy:
-
Możliwość uczestnictwa w innowacyjnym projekcie medycznym na skalę międzynarodową,
-
Stabilne warunki współpracy – zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie,
-
Szkolenia projektowe,
-
Wsparcie zespołu oraz dedykowanego supervisora/trenera,
-
Konkurencyjne wynagrodzenie (stawka godzinowa 55zł/h-75zł/h – w zależności od doświadczenia i proponowanego stanowiska).
Lokalizacja – praca zdalna (szkolenie w biurze)
Start projektu: 05.2026
For our client – a prominent player in the clinical research sector offering innovative medical research solutions on an international scale – we are seeking professionals with medical experience to participate in a pilot project supporting a multiple sclerosis (MS) clinical study. The project will involve patient support as well as cooperation with medical research sites.
Scope of Responsibilities:
-
Handling inbound and outbound calls as part of the clinical study operations,
-
Providing support to research sites (Site Support),
-
Managing contact with patients and study participants,
-
Working in compliance with medical and quality procedures,
-
Recording all activities in the client’s systems.
Key Requirements:
-
Education or experience in a medical field (preferred: nurses, paramedics, physicians, or other healthcare professionals),
-
Experience working with patients or in a medical environment,
-
Proficiency in English at C1 level or higher.
Nice to have:
-
Experience in clinical research or medical projects,
-
Previous experience in a contact center environment,
-
Knowledge or experience related to multiple sclerosis (MS),
-
Czech /Bulgarian/Polish/Spanish/German/Dutch language skills will be an asset.
We Offer:
-
Participation in an innovative international medical project,
-
Stable and long-term cooperation conditions – employment based on an employment contract or a service agreement,
-
Comprehensive project training,
-
Ongoing support from the team and a dedicated supervisor/trainer,
-
Competitive hourly rate (55–75 PLN/hour, depending on experience and final position offered).
Location: Remote work (training onsite at the office)
Project start date: May 2026