“`html
Mellon Poland Sp. z o.o. jest częścią dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Nasza firma oferuje specjalistyczne rozwiązania technologiczne oraz usługi outsourcingowe.
Dla naszego Klienta – Erste Bank Polska S.A. – poszukujemy osób do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy/a Doradca/-czyni Klienta kontakt chat/telefon
· Miejsce pracy: Lublin ul. Nałęczowska 14
· Rekrutacja: zdalna lub osobista
Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie stawia się na uśmiech oraz bliską współpracę.
Kogo poszukujemy?
Przede wszystkim ludzi pełnych pozytywnej energii i przyjaznych, ale też dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, jednak oferowany program szkoleniowy pozwoli szybko zaaklimatyzować się w Contact Center.
W Contact Center w EBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystuje się wideo, chat, telefon, e-mail oraz Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będzie czat i telefon.
To doskonałe miejsce, aby rozpocząć swoją karierę w bankowości.
Jeśli:
· Jesteś ciekawy świata
· Komunikatywny, serdeczny i gotowy do pomocy
· Otwarty na nowinki technologiczne
· Odważny – czekają na Ciebie interesujące wyzwania!
· Szybko przyswajasz wiedzę
· Sprawnie posługujesz się językiem pisanym – dbasz o styl, ortografię oraz interpunkcję
· Posiadasz wykształcenie przynajmniej średnie
· Obsługa komputera nie jest dla Ciebie problemem
… nie zwlekaj! Aplikuj już teraz!
A jeśli wciąż masz wątpliwości, zapoznaj się z tym, co mamy do zaoferowania.
Co oferujemy?
· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
· Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz do 5600 zł premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych
· Wymiar etatu dostosowany do Twoich preferencji
· Praca w systemie zmianowym
· Pakiet szkoleń wstępnych oraz rozwojowych
· Pakiet benefitów (prywatna opieka zdrowotna i dofinansowanie do karty sportowej)
· Możliwości rozwoju w ramach całego Erste Bank Polska i udziału w interesujących projektach
Już ostatnia informacja o zakresie obowiązków i … możesz aplikować:
Twoje zadania:
· Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniu
· Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon
· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej z ustalonymi standardami
· Inicjowanie działań sprzedażowych
· Prezentowanie rozwiązań dostosowanych do oczekiwań klientów
· Promocja produktów i usług banku
· Budowanie długotrwałych relacji z klientami
· I … bycie pozytywnie nastawionym do klienta 🙂
Teraz już chyba nie masz wątpliwości – to będzie dobry wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
· Ogłoszenie, rekrutację oraz zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.
· Osoba, która zostanie zrekrutowana, będzie wykonywała obowiązki na rzecz Erste Bank Polska S.A.
“`