Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, zaspokajając ich potrzeby finansowe i ułatwiając realizację celów. W prosty, przemyślany i bezpieczny sposób. Z troską o społeczeństwo i nasze środowisko.
Zakres obowiązków:
-
Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;
-
Praca z wykorzystaniem nowoczesnych zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów i szerzenie wiedzy na temat usług bankowości cyfrowej;
-
Budowanie trwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów;
-
Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie spersonalizowanych rozwiązań;
-
Zapewnienie Klientom najwyższej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
-
Efektywne osiąganie celów sprzedażowych.
Wymagania:
-
Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży – mile widziane doświadczenie w sektorze bankowym lub usług telekomunikacyjnych;
-
Znajomość procesów i narzędzi obsługi Klienta;
-
Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność korzystania z mediów społecznościowych i zainteresowanie nowymi technologiami;
-
Umiejętności organizacyjne oraz szybkie uczenie się;
-
Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w działaniu;
-
Komunikatywność oraz zdolność do współpracy z osobami w różnym wieku;
-
Nastawienie na realizację zadań i osiąganie założonych celów biznesowych;
-
Znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
-
Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią historią;
-
Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. U nas każda osoba jest mile widziana;
-
Możliwość rozwoju w Banku Zielonych Zmian, gdzie możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
-
Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu ze strony przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
-
Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikatowej ścieżki doświadczeń;
-
Opcje rozwoju zarówno w banku, jak i w spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i za granicą;
-
Pracę w środowisku agile’owym, które sprzyja elastyczności i innowacyjności organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.