Misja Banku BNP Paribas: Realizujemy pozytywną bankowość dla naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe oraz ułatwiając osiąganie celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z dbałością o społeczeństwo i środowisko.
Zakres obowiązków:
-
Kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku – bez obsługi kasowej;
-
Praca z wykorzystaniem nowoczesnych, zdalnych kanałów obsługi, kształtowanie świadomości Klientów oraz szerzenie wiedzy z zakresu bankowości cyfrowej;
-
Budowanie długotrwałych relacji oraz czynne pozyskiwanie nowych Klientów;
-
Identyfikowanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez oferowanie zindywidualizowanych rozwiązań;
-
Zapewnienie Klientom doskonałej jakości obsługi, zgodnej z najwyższymi standardami Grupy BNPP;
-
Skuteczne realizowanie celów sprzedażowych.
Wymagania:
-
Doświadczenie w obszarze sprzedaży – doświadczenie w branży bankowej lub usług telekomunikacyjnych będzie atutem;
-
Znajomość procesów oraz narzędzi obsługi Klientów;
-
Bardzo dobra obsługa kanałów elektronicznych i mobilnych, w tym umiejętność korzystania z mediów społecznościowych oraz zainteresowanie nowymi technologiami;
-
Zdolności organizacyjne oraz szybkie przyswajanie wiedzy;
-
Otwartość na zmiany, samodzielność, kreatywność i inicjatywa w działaniu;
-
Dobre umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do współpracy z osobami w różnym wieku;
-
Skoncentrowanie na realizacji zadań i osiąganiu wyznaczonych celów biznesowych;
-
Dobra znajomość pakietu MS Office.
Masz jak w Banku:
-
Dołączenie do globalnej organizacji, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach, z 200-letnią tradycją;
-
Pracę w miejscu, gdzie możesz być sobą, niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
-
Rozwój w Banku Zielonych Zmian, gdzie możesz wpływać na naszą planetę i otaczający nas świat;
-
Dużą autonomię w działaniu z jednoczesnym wsparciem przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
-
Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i kreowania swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
-
Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i w spółkach należących do Grupy BNP Paribas, w kraju i za granicą;
-
Pracę w środowisku agile’owym, które sprzyja elastyczności i innowacyjności organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.