Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Klienta w Kanałach Zdalnych

  • Pełny etat
  • Warszawa, Wola
  • Rekrutacja została zamknięta

Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, reagując na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z dbałością o społeczeństwo oraz środowisko.

Opis stanowiska:

  • Telefoniczna obsługa Klientów Banku;
  • Wsparcie Klientów w zakresie bankowości internetowej;
  • Sprzedaż produktów i usług bankowych;
  • Pielęgnowanie relacji posprzedażowych z Klientami;
  • Wsparcie innych jednostek obsługi telefonicznej w razie potrzeby.

Wymagania:

  • Wykształcenie minimum średnie;
  • Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz bardzo dobra organizacja pracy;
  • Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów;
  • Mile widziana znajomość języka angielskiego;
  • Praca w systemie zmianowym w godzinach 08:00-20:00 (pn-pt).

Masz jak w Banku:

  • Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, będącej częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią tradycją;
  • Pracę w miejscu, gdzie możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;
  • Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz wpływać na naszą planetę oraz otaczający nas świat;
  • Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
  • Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia unikalnej ścieżki doświadczeń;
  • Możliwości rozwoju zarówno w banku, jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i za granicą;
  • Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność oraz innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.
  • Typ umowy
    Umowa o pracę